Oceanis 40.1

В целом у меня остались очень хорошие впечатления от чартера. Яхта была современной, база хорошо организована, а сама компания производит впечатление серьёзной и профессиональной.

К сожалению, финальное впечатление было заметно испорчено отношением технического персонала.

Во время чартера возникли несколько технических вопросов, которые не были вызваны нашими действиями. Вместо спокойного и профессионального общения я столкнулась с тоном, который воспринимался как обвинительный и поучающий. Особенно неприятной была ситуация, связанная с засорением туалета. Вместо того чтобы помочь разобраться в ситуации, общение создавало ощущение, что меня заранее считают виноватой.

При возврате яхты это впечатление только усилилось. Процедура выглядела очень поспешной, и мне не хватило уважительного и доброжелательного отношения со стороны техника. Как шкипер, который бережно относился к яхте и вернул её в отличном состоянии, я ожидала более профессионального и корректного общения.

Очень жаль, потому что именно человеческое отношение часто запоминается не меньше, чем качество самой яхты. Надеюсь, компания обратит внимание на этот аспект, поскольку в остальном мой опыт был действительно положительным.